デジアナコミュニケーションズ株式会社様
導入の背景、目的
当社では、マーケティングコミュニケーション分野における多種多彩なソリューションサービスをSaaS形式でお客様に提供しています。これまでは各サービスへの稼働監視を当社内で実施してまいりましたが、サービス提供規模の拡大、重要性の高い案件の増加等へ対応していくために、監視業務の冗長化を検討していくこととなりました。
選定理由
現在、社内で実施中の監視に加えて、社外からの監視も行うことが目的であったため、極力コストが抑えられたうえで十分な監視機能を提供できる製品、サービスが、強く求められました。
社外のデータセンターからインターネットを経由して、当社サービスへの遠隔監視を自動的に実施できる「パトロールクラリス クラウド」の存在は、監視用の設備投資が不要となり、 定額の利用料金のみで必要な監視を実施できる点が、大変魅力的に映りました。
現在ご採用いただいている監視内容
- EZURL監視
導入による効果
検索結果を画像で表示できるサイト内検索エンジン「i-search」、FAQ(よくある質問)の作成から公開まで一元管理が可能なFAQシステム「i-ask」ほかの各種Webアプリケーションのサービス監視に採用しております。本来なら監視対象の増加に伴って導入・運用のコストとの手間が莫大に積み上がっていくサービス監視の冗長化を、SaaS形式の監視サービス導入により、少ない負担で効率よく実現できたことに満足しています。
今後の展開
サーバー監視の冗長化を目的に「パトロールクラリス クラウド」を導入し、現状検証を兼ねて一部のサービスに導入しています。1年程度の実施効果を分析のうえ、良い評価を得られれば他サービスへの導入拡大も検討してみたいと考えております。
デジアナコミュニケーションズ株式会社様
デジアナコミュニケーションズ株式会社様は、クライアント企業とお客様の間を結ぶ、インターネット、電話、FAX、ハガキなどの様々なツールに対応したマーケティングコミュニケーション分野のシステム開発とサービスを提供しています。
デジタルメディアとアナログメディアを融合させた、多彩なインターフェイスで子供から年配層まで年代を問わず幅広い層のユーザビリティの向上を図ることで「通信のバリアフリー化」を実現し、企業とお客様の双方にメリットを感じられるソリューションサービスの提供を展開しています。

